Cookies

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website. Permitem assegurar funcionalidades técnicas, recordar preferências, compreender a forma como o website é utilizado e, quando autorizado, personalizar conteúdos ou medir campanhas.

Algumas tecnologias semelhantes, como píxeis, armazenamento local ou identificadores digitais, podem cumprir funções equivalentes. Nesta política, a expressão "cookies" inclui também essas tecnologias.

2. Como utilizamos cookies

O website do Grupo Eleven pode utilizar cookies para garantir o funcionamento e a segurança da página, guardar preferências do utilizador, gerir formulários e sessões, medir visitas e desempenho, compreender a utilização dos conteúdos, apresentar vídeos ou conteúdos externos e medir campanhas de comunicação e marketing.

Os cookies que não sejam estritamente necessários só devem ser ativados depois de o utilizador prestar o seu consentimento. Os cookies necessários à transmissão de comunicações ou ao fornecimento de um serviço expressamente solicitado podem ser utilizados sem consentimento.

3. Categorias de cookies

Cookies estritamente necessários são indispensáveis ao funcionamento básico, à segurança, à gestão de preferências e à utilização de funcionalidades solicitadas pelo utilizador.

Cookies de preferências permitem recordar escolhas, como idioma, região, apresentação ou outras definições, quando autorizados ou necessários para uma funcionalidade expressamente solicitada.

Cookies de análise e desempenho ajudam a compreender como o website é utilizado, quais as páginas mais visitadas e se ocorrem erros de navegação. Estes cookies só serão ativados depois do consentimento.

Cookies de marketing podem ser utilizados para medir campanhas, limitar a repetição de anúncios ou apresentar conteúdos mais relevantes. Estes cookies só serão ativados após consentimento.

Vídeos, mapas, redes sociais ou outras funcionalidades incorporadas podem instalar cookies de terceiros. Sempre que esses cookies não sejam necessários, os conteúdos devem permanecer bloqueados até o utilizador autorizar a categoria correspondente.

4. Lista de cookies utilizados

A lista atualizada de cookies deve identificar, sempre que aplicável, nome, fornecedor, finalidade, categoria, duração, tipo de cookie e eventual transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu.

O inventário técnico deve ser mantido atualizado de acordo com as ferramentas efetivamente utilizadas no website.

5. Consentimento

Na primeira visita, o utilizador pode aceitar todos os cookies, recusar os cookies não necessários ou escolher individualmente as categorias autorizadas.

A ausência de escolha ou a simples continuação da navegação não devem ser interpretadas como consentimento. O consentimento exige uma ação positiva e deve poder ser retirado com a mesma facilidade com que foi prestado.

6. Alterar ou retirar o consentimento

O utilizador pode alterar as preferências a qualquer momento através do botão "Gerir cookies" ou "Definições de cookies" disponível no website. A retirada do consentimento impede utilizações futuras, mas não altera a licitude do tratamento realizado anteriormente.

7. Configurações do navegador

A maioria dos navegadores permite consultar, bloquear ou eliminar cookies. O bloqueio de cookies estritamente necessários poderá afetar o funcionamento de determinadas áreas do website.

8. Cookies de terceiros

Os cookies definidos por terceiros são geridos pelas respetivas entidades. Antes da publicação ou ativação de novas ferramentas, devem ser identificados todos os fornecedores utilizados, nomeadamente ferramentas de análise, mapas, vídeo, redes sociais, formulários, marketing, CRM e segurança.

9. Alterações a esta política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada sempre que forem introduzidas novas ferramentas, fornecedores ou finalidades. A versão mais recente estará disponível nesta página.

10. Contactos

Para questões relacionadas com a utilização de cookies, contacte o Grupo Eleven através dos meios disponibilizados na página de contactos.